Visible, mais non agressant
Votre appel à l’action doit être visible presque en tout temps, par contre il ne doit pas gêner l’internaute dans sa recherche d’information sur votre site web. Certains sites internet bloquent la navigabilité du site pour forcer l’internaute à faire un call to action. Cette tactique est fortement déconseillée, puisqu’elle est trop agressive. Le risque est élevé, soit de perdre l’audience, les internautes préférant changer de site internet au lieu de se faire imposer un choix imposé.
Simple et efficace
L’appel à l’action doit mener à un processus d’achat, de prise de contact ou d’inscription qui soit excessivement simple. Un minimum de clic et d’information doit être demandé pour accroitre le taux de conversion. Un formulaire trop long aura pour effet de décourager l’internaute et de lui faire rebrousser chemin. Lorsqu’il s’agira d’un achat, informez-vous sur le web, certains modules proposés permettent de faire des achats en 3 clics et moins !
L’impératif du texte
Le texte utilisé doit représenter l’offre que vous avez à offrir et démontrer la valeur ajoutée de celle-ci. De plus, nous conseillons d’utiliser la forme impérative dans la formulation de ceux-ci.
Ex. :
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Variez vos offres
Variez vos offres et vos appels à l’action. Ce n’est pas parce qu’un internaute ne désire pas communiquer avec vous que celui-ci ne désire pas suivre le fil d’actualité de votre blogue ou s’inscrire à votre infolettre. Ne connaissant pas où votre internaute se situe dans son processus d’achat, laissez lui la chance de garder un contact privilégié avec votre entreprise afin de continuer à le faire évoluer dans son processus d’achat.
Variez les appelles à l’action
Mettez de différents types de call to action et suivez l’efficacité de ceux-ci à l’aide de Google Analytics. Les résultats obtenus vous indiqueront lequel de vos appels à l’action est les plus efficace pour votre cible.
